FAQ´s - Fragen und Antworten

1. Sind die angebotenen / gekauften Artikel wirklich original?
Diese Frage bekommen wir oft gestellt. Alle unsere Produkte sind absolut zu 100% ORIGINAL. Wir besitzen sämtliche Rechnungen und Dokumente zu der Ware. Bei Sorttex kaufen Sie absolut risikolos ein.

2. Warum sind die angebotenen Artikel so günstig?
Als Großeinkäufer erlangen wir bei unseren Lieferanten Preisvorteile, die wir an unsere Kunden weitergeben.

3. Wie kann ich meine Artikel umtauschen?
In Ihrem Paket finden Sie einen Retourenschein. Bitte füllen Sie diesen vollständig aus und legen Sie diesen der Retoure bei. Den fertig ausgefüllten Versandschein (GLS-Aufkleber) finden Sie ebenfalls im Paket.
Aufkleben - Paket verschließen - abschicken - FERTIG!

4. Darf ich die Bilder von meinen gekauften Artikel verwenden?
Unser Bildmaterial ist urheberrechlich geschützt und darf in keinem Fall verwendet werden. Die Nutzung der Bilder obliegt ausschließlich der Sorttex GmbH.

5. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schicken Sie uns eine eMail mit Ihrem Anliegen an: shop@sorttex.de
Telefonisch sind wie Montags - Freitags von 07.30 - 17.00 Uhr zu erreichen: 040 / 736 703 45